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鲍琳琳老师

LINLIN BAO

高级讲师 | 实战售后服务培训师

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TA的课程

讲师简介

TRAINER INTRODUCTION

19年外企工业设备售后服务领域,17年售后营销经验,10年售后服务团队管理经验,深谙售后销售、销售支持、现场服务,维修中心及投诉处理全流程管理;先后在2家世界500强担任售后服务总监;擅长工业产品的售后服务工作;每年实现售后业务增长10%-30%;从零组建销售支持团队提高对客户要求的响应速度,并实现长尾客户覆盖提升30%;优化服务和索赔投诉管理提高客户满意度,老客户复购率提升25%;17年一线销售和售后团队管理经验,先后培养了售后销售工程师、销售支持人员、客诉处理人员和服务工程师超百人。

授课经历

TEACHING EXPERIENCE

部分服务过的企业

欧波同光学技术有限公司、江阴市泰拓机械设备有限公司、中国检验认证集团、天津市亚诺化工设备有限公司、南京力君机电成套设备有限公司、上海隆康机械设备有限公司、江西创特实业有限公司

个人荣誉

PERSONAL HONOR

TA的课程

CURRICULUM

  • 0-3年经验
  • 3年以上经验
  • 销售主管/经理
  • 总经理/副总/总监

客户见证

CUSTOMER EVELUATION

  • 在公司领导的高度关注下, 我们和卓翰咨询合作开展 ”储备干部培养项目 ” ,通过系列的课程培训及落地指导, 为我司打造一批高素质的营 销管理团队。感谢卓翰咨询团队对我司的付出!

    凯伦建材股份

  • 汪奎老师以丰富的经验和极具实用性的知识,幽默风趣的讲课风格,带动了学员的学习积极性和持续学习的热情,让大家在大客户销售、自身技能和销售团队的建设与管理方面学有所获,并在工作中学以致用,更好地推进集团的销售工作,实现集团的销售目标。

    优坐集团

  • 汪老师比较深入浅出很亲民,这次培训效果很好,大家反响也好,老总让我们做个总结呢,老总人不在现场,但实际一直在关注两天培训的现场反馈情况。

    九闳集团