区域营销经理所面临的挑战
什么是管理
经理到底管什么
“将才”与“帅才”的区别
影响下属业绩表现的两大要素
如何成为高效的辅导者
以代表为中心的高效辅导模型
管理者的工作是什么
医药代表离职的原因分析
团队建设的作用
团队成员的角色类型
团队成员的角色组合
-团队可以通过不同角色的组合而达至完美
-团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生,要学会尊重角色差异,发挥个性特征
-合作能弥补能力的不足
如何激励不同的团队成员角色
团队和团伙
衡量领导者的三因素模型
团队发展的四个阶段
如何建立高绩效的团队
-开放的沟通
-互相支持与信任
-角色清楚分配
-有效的组织结构
-清楚的目标
-良好的对外关系
-积极处理异见
-有效地解决问题
-分享成果
提高团队凝聚力
团队激励
如何推动团队的良好运作
医药代表绩效的管理循环
如何做医药代表的绩效目标规划
如何通过绩效面谈改善医药代表业绩
不同业绩表现的医药代表绩效面谈的时间,地点,方式和策略
如何同10种不同类型医药代表进行有效的绩效面谈
-优秀员工
-业绩徘徊不前的员工
-绩效差的员工
-年龄大、工龄长的员工
-过分雄心勃勃的员工
-不表赞同的员工
-情绪激动(哭泣)的员工
-沉默内向的员工
-容易发火的员工
-中途离开的员工
如何做医药代表的绩效评估
绩效管理流程
周例会的主要目的
医药行业销售会议的特点
导致销售会议低效的常见因素
周例会的种类
销售周例会制度
周会议的前中后管理流程
-会议开始:准时开始,宣布开会议程和会议文化(录像观摩)
-会议进行:控制议程、激发讨论、控制讨论(录像观摩)
1.上周汇报-督导和批评
2.下周计划-引导-计划
3.经验分享-表演和激励
4.难题解决-控制议程,群策群力
5.会议中的困境与处理
6.如何应对各种类型的参会者
7.会议备忘录
-会议结束:总结、确认行动督导工作(录像观摩)
解决问题的周例会
高效辅导模型总结
案例一:如何辅导对竞争对手的手段束手无策的A代表
案例二:如何辅导无法掌握医生处方情况的B代表
案例三:如何辅导不愿认真填写日常工作报表的C代表
案例四:如何辅导不重视或缺乏信心拜访大客户(如药剂科主任、院长、专家等)的D代表
案例五:如何辅导业绩持续下降即将终止合同的E代表