“铁三角”解决方案销售模式与实践

  • 课程老师:谢林老师
  • 课程时长:2天,12小时
  • 课程对象:销售总监、销售经理、销售主管、销售人员
解决问题:

大客户是业务收入的重要来源,但是销售竞争越来越激烈了;我们的产品很好,但是客户要求定制优化的产品和服务越来越多;我们已经为多数行业制定了解决方案,但是销售效果不尽人意;解决方案难,其销售更难。跟踪客户很长时间了,能否签单不知道。

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课程收益

Course benefits

理论

了解解决方案销售人才的能力结构和培养通道,

01

工具

掌握解决方案中客户需求的挖掘工具和技巧,

02

呈现

掌握一种以客户感知为核心,更容易打动客户的的解决方案呈现结构,

03

技巧

了解和掌握解决方案销售中的基本原则和关键技巧,

04

行动

熟悉解决方案销售流程的关键要素,

05

认可

熟悉买方的四个层次,以及销售人员应该采取的行动,

06

预测

获得客户决策人的认可,

07

指导

准确预测市场业绩,

08

课程内容

INTRODUCTION

一、从产品到解决方案
二、打动客户的解决方案设计架构
三、解决方案销售的关键步骤与工具
四、业绩预测与销售流程管理
  • 1、大客户的销售现状

    2、市场细分与专业化发展

    3、客户为什么不喜欢产品,更喜欢解决方案

    4、客户是如何被打动的(No pain,no chang!)

    5、解决方案定义三要素

    1、销售与销售天才

    2、行为特征、方法论与最佳实践

    3、解决方案销售的能力模型

    4、解决方案销售的八大黄金法则

    5、客户感知化解决方案六层结构

    6、课堂演练:由产品方案到解决方案设计

    1、客户定位、访前规划

    工具:行业分析、客户概况与业务问题

    2、激发兴趣与商机评估

    工具:激发兴趣信函、商机评估

    3、发展“线人”与客户愿景

    工具:痛的确认、九格愿景、引荐进阶

    4、突破权利人士

    工具:权利人士的痛苦表单、领导的愿景建立、推进计划表

    5、进程控制与价值认证

    工具:关键节点控制表、价值认证的定性与定量

    6、价值呈现与双赢协议

    客户采购的八大策略 、谈判应对的四大策略

    1、“销售路线里程碑图”:量化你的销售进程

    2、“销售强度检查表”:设置五大评分体系

    案例分析 :现实订单的流程管理解析

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