客户关系管理

• 课程老师：王鉴老师
• 课程时长：2天，12小时
• 课程对象：企业中高级营销管理人员，以及需要强化客户管理体系认知的各类营销从业人员和职业经理人

解决问题:

立足提供一套完整的客户维护与管理行动指南，本课程构建和详解“客户管理循环”，涵盖制定客户策略，保持客户联络，发展客户关系，提升客户价值以及培育客户忠诚等五个核心环节，全面、系统地传授客户关系管理的一系列关键行为。