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介绍培训课程的内容与方法
了解学员对课程的期望
谈判技巧自身状态和水平测试
案例分析:你觉得这场谈判失利的原因有哪些?
成功的谈判在于合作
谈判的目的和步骤
谈判之初—营造气氛
告示阶段—双方试探
交锋阶段—角逐实例
妥协阶段—讨价还价
签订协议—功成身退
谈判策略—注意方式
案例分析:怎么面对对手策略上的变化
掌握成功的谈判策略
不同地位的谈判策略
谈判开局的策略
谈判磋商中的策略
谈判终局的策略
破解僵局的策略
谈判桌上的策略
针对不同对手采用不同的策略
攻守退避的原则和使用
赢得谈判对手的支持
小组谈判互动活动
怎样应付不同性格的谈判对手
各种谈判气质分析
谈判者的形象包装
谈判对手的心理分析
如何面对各种类型的谈判对手
怎么保持冷静和平常的心态
谈判中的各种礼仪
谈判知识与心理测试