1、市场营销战略概述
营销战略内涵
战略意图与目标初定
差距分析
2、市场洞察与分析
宏观分析与PEST工具
客户分析
竞争分析
案例:华为成为世界第一的弯道超车
研讨:战略洞察与分析
3、安索夫矩阵与营销战略选择
安索夫矩阵与营销战略
存量市场经营
增量市场拓展
市场细分的维度
细分市场的选择因素
市场吸引力评估
研讨:基于市场洞察的战略选择
SWOT分析与战略选择分析
1、客户分析与价值管理
客户的价值分类
客户感知价值构成
客户价值主张分类
案例:华为营销三板斧
研讨:客户感知价值提升
客户终身价值评估
基于终身价值的客户分类
客户价值的分类管理
案例:华为样板点工程
研讨:客户终身价值挖掘
2、市场营销策略组合4P
产品营销策略
1)产品的概念与内涵
2)目标市场与产品组合
3)产品定位类型与步骤
4)产品生命周期管理
5)波士顿矩阵与产品策略
渠道策略
1)渠道的内涵
2)渠道设计的维度
3)道设计的选择因素
价格策略
1)定价的导向与方法
2)调价反应与定价策略
促销的内涵与策略
1)促销的内涵
2)客户购买行为分析
3)促销策略与方法
研讨:基于目标的市场营销策略
3、华为分级项目管理策略
1、目标管理与目标制定
目标管理的内涵
目标设定程序
目标的SMART原则
机会点分析的四个维度
营销战略沙盘与目标确定
研讨:营销战略沙盘与目标
2、目标执行与任务分解
PDCA的内涵
目标分解剥洋葱法
关键任务设计与WBS
LTC营销流程与任务分析
研讨:关键营销任务设计
3、营销计划与执行管理
责任矩阵
任务执行5W2H
营销活动计划与执行
执行检查与调整
4、组织保障与资源计划
组织管理与激励
人才需求与发展
案例:华为人才培训体系
组织文化与氛围
基于营销目标的组织能力建设
5、PDCA与营销执行力提升
1、大客户销售模型
2、客户关系建设举措
大客户需求图谱
个人客户关系建设
组织客户关系建设
3、品牌建设与宣传举措
目标导向的品牌工作
品牌工作四步曲
客户需求与痛点分析
品牌宣传与推广
品牌营销方案策划
4、营销项目流程管理
客户采购阶段与销售任务
线索管理四要素
项目管理策略
项目阶段任务与管理要点
5、研讨:基于目标的营销活动计划