1、市场营销战略概述

营销战略内涵 战略意图与目标初定 差距分析

2、市场洞察与分析

宏观分析与PEST工具 客户分析 竞争分析 案例：华为成为世界第一的弯道超车 研讨：战略洞察与分析

3、安索夫矩阵与营销战略选择

安索夫矩阵与营销战略 存量市场经营 增量市场拓展 市场细分的维度 细分市场的选择因素 市场吸引力评估 研讨：基于市场洞察的战略选择 SWOT分析与战略选择分析

1、客户分析与价值管理

客户的价值分类 客户感知价值构成 客户价值主张分类 案例：华为营销三板斧 研讨：客户感知价值提升 客户终身价值评估 基于终身价值的客户分类 客户价值的分类管理 案例：华为样板点工程 研讨：客户终身价值挖掘

2、市场营销策略组合4P

产品营销策略 1）产品的概念与内涵 2）目标市场与产品组合 3）产品定位类型与步骤 4）产品生命周期管理 5）波士顿矩阵与产品策略 渠道策略 1）渠道的内涵 2）渠道设计的维度 3）渠道设计的选择因素 价格策略 1）定价的导向与方法 2）调价反应与定价策略 促销的内涵与策略 1）促销的内涵 2）客户购买行为分析 3）促销策略与方法 研讨：基于目标的市场营销策略

3、华为分级项目管理策略

1、目标管理与目标制定

目标管理的内涵 目标设定程序 目标的SMART原则 机会点分析的四个维度 营销战略沙盘与目标确定 研讨：营销战略沙盘与目标

2、目标执行与任务分解

PDCA的内涵 目标分解剥洋葱法 关键任务设计与WBS LTC营销流程与任务分析 研讨：关键营销任务设计

3、营销计划与执行管理

责任矩阵 任务执行5W2H 营销活动计划与执行 研讨：基于目标的营销计划 执行检查与调整

4、PDCA与营销执行力提升

1、绩效管理概念与方法

绩效的内涵 绩效管理的概念 绩效管理的关键任务 绩效管理的特别要义

2、常用的绩效管理方法

KPI绩效管理的内涵 绩效指标的筛选技巧 KPI绩效管理的局限性 平衡记分卡的四个维度

3、绩效管理的实施

从战略到绩效解码 战略解码流程 战略解码的四个原则 研讨：全流程的绩效指标设计 绩效目标的产生逻辑 绩效诊断与绩效辅导 绩效评价与绩效反馈 绩效结果的应用

4、组织保障与资源计划

组织管理与激励 人才需求与发展 案例：华为人才培训体系 组织文化与氛围 基于营销目标的组织能力建设