1、企业国际化面临的风险挑战
(1)国内外市场风险的对比分析
(2)海外市场面临的严峻风险挑战
案例研讨:华为泰国诉讼案给我们的启示?
2、海外市场风险的主要类别及概述
(1)经营风险
(2)经济风险
(3)政策风险
(4)政治风险
(5)EHS风险
1、经营风险之交易类风险
(1)风险提示与案例启示
◆应收风险及商业欺诈
案例:巴拿马的“大馅饼”变成“哑巴吃黄连”
启示:加强客户信用管理
◆签约质量风险
案例1:于虎谋皮
启示:交易模式不当
案例2:客户界面“友好”
启示:合同条款存在隐患
◆不当承诺风险
案例1:被遗忘的承诺函
案例2:没有及时收回的承诺
启示:过度承诺及承诺未闭环管理
案例3:被忽视的合同附件
案例4:保存完整的EMAIL
启示:规范合同书之外的承诺
◆履约交付风险
案例:艰难的安哥拉施工
启示:可交付性及风险可控评估不足
◆代理诚信与佣金风险
案例1:无法停止的合作
启示:合作伙伴评估与选择不当
案例2:背负莫名费用的冤大头
启示:合作方式及费用界定不清
(2)应对策略
◆严密的客户信用管理
◆加大回款力度及债权保障措施
◆严格的合同评审及商务授权管理
◆交易承诺管理
◆全流程交付风险管理
◆合作方认证管理
2、经营风险之运营类风险
(1)风险提示与案例启示
◆分支机构注册形式
案例:关不掉的分公司
启示:分公司与子公司的不同
◆子公司管理合规
案例1:不可缺少的监事会和黑人高管
启示:机构设立和运作要遵循当地法律
案例2:雷曼兄弟诉五矿国际
启示:子公司授权和行政管理需合规
案例3:总部的规章制度在这不灵了?
启示:规章制度的内容和程序均要合法
◆劳资纠纷与工会组织
案例1:招聘和劝退惹来的麻烦
启示:忽视当地用工法律和法规
案例:2:山东兖矿集团的“黄金梦”
启示:妥善处理与工会组织的关系
◆员工合法居留和工作
案例1:华为拉美总部被连锅端
案例2:哥伦比亚的特殊“工作签”
案例3:为何员工被海关频频扣留
启示:签证办理与管理混乱
税务风险
案例1:为什么要交两遍税
启示:常设机构(PE)风险
案例2:被查抄的库房
启示:转移定价风险
案例3:不小心被“盯”上了
启示:“名义工资”偏低
海关清关
案例1:软硬件和零部件之争
启示:清关方案的设计和操作
案例2:失误造成的信用降级
启示:操作不规范和疏忽的代价
出口管制
案例:中兴公司被美国制裁
启示:高危项目谨慎操作
商业贿赂
案例:摩根斯坦利贿赂中国官员
启示:公司行为与个人行为
恶性竞争
案例1:中国通信行业自律条例;
案例2:频繁的“反倾销税”
启示:竞争中“度”的把握
(2)应对策略
◆机构注册形式限制
◆熟悉当地劳动保护法等相关法律
◆建立签证管理制度及信息平台
◆熟悉税法并启用专家
◆控制PE风险的每一个环节
◆个人所得税设计
◆熟悉海关清关流程并严格规范操作细节
◆建立严格出口许可审批及高危项目利弊分析
◆建立阳光化客户关系及危机处理
◆建立严格内部竞争策略管控
3、经济风险
(1)风险提示与案例启示
经济、金融危机
案例:大幅缩水的欧洲订单
启示:鸡蛋不要放在一个篮子里
通货膨胀及汇率波动
案例:委内瑞拉的玻利瓦尔
启示:别拿“烫手的山芋”
主权债务危机
案例:从冰岛到迪拜
启示:实体空心化的欧亚小国
(2)应对策略
◆国家整体经济状况评估和预判
◆建立货币分类审批体系
◆合同货币及汇率约定
◆国家主权信用评估监控
4、政策风险
(1)风险提示与案例启示
外汇管制
案例:汇不出去的美元
启示:量力而行
国有化征收
案例:被“国有化”的客户
启示:特殊国家的特殊行业背景分析与关注
政策与改革
案例:夭折的项目审批
启示:政策稳定与长期运作项目
(2)应对策略
◆洞察政经环境与影响政策调整
5、政治风险
(1)风险提示与案例启示
政治事件
案例:菲律宾的“受贿风波”
启示:靠山也不可靠
政府壁垒
案例1:被印度歧视的中国供应商
案例2:被迫放弃的美国市场
启示:国家间的战略关系与企业市场拓展的必然联系
政府违约
案例:哥斯达黎加单方面终止与中资企业合建炼油厂项目
启示:背后的原因是什么?
政局动荡与政权更迭
案例1:泰国的红衫军
案例2:优惠政策没有了
启示:居安思危
社会动乱与局部战争
案例1:刚果金的突发事件
案例2:利比亚的紧急撤离
启示:应急预案很重要
应对策略
◆保持与党派距离,避免陷入政治旋涡
◆建立应对紧急事件的安全预警机制及危机处理预案
6、EHS风险之环境风险
(1)风险提示与案例启示
◆环境保护意识
案例1:“无处可安”的“风力发电机”
案例2:测不准的甲醛浓度
案例3:无处可建的职工食堂
启示:随遇而安
◆宗教信仰与文化习俗
案例:不该谈的“恋爱”
启示:谨慎没有错
(2)应对策略
◆了解当地的人文和意识形态
◆熟悉当地文化风俗和宗教教义常识
启示:文化遵从是国际化的重要原则
7、EHS风险之健康风险
(1)风险提示与案例启示
◆流行疾病
案例:防不胜防的“疟疾”
启示:没有预防不了的疾病
◆心理健康
(2)应对策略
◆作好疾病预防和心理疏导工作
◆购买人身意外及医疗保险
8、EHS风险之安全风险
(1)风险提示与案例启示
◆治安犯罪与恐怖袭击
案例:“假警察”
启示:命比钱重要
◆安全事故与交通意外
案例1:高价消防车
案例2:惊人的统计数字
启示:安全意识决定事故频率
◆自然灾害
(2)应对策略
◆购买人身意外及医疗保险
◆加强员工安全教育
1、海外市场风险识别与评估
◆海外风险识别
◆海外风险评估
2、风险监控与管理
◆建立和完善风险监控和防范的相关制度和流程;
◆建立安全预警机制降低风险发生概率;
◆危机预案使风险损害降到最低;
◆争端与纠纷的解决;
◆建立组织保障体系,分工负责
3、商业环境建设与外部资源利用
◆与公司各方利益相关人充分沟通和协调关系;
◆获得国内外相关机构支持。