销售团队的管理

  • 课程老师:曹恒山老师
  • 课程时长:12小时
  • 课程对象:企业销售部门中高层管理者
解决问题:

销售无计划;过程无把控;客户无管理;信息无反馈......

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课程收益

Course benefits

自身

自身-管理素质提升,

01

下属

下属-目标激励并用,

02

内部

内部-高效沟通管理,

03

团队

团队-组建狼性团队

04

课程内容

INTRODUCTION

第一章、销售管理者的素质提升
第二章、销售管理者的高效沟通
第三章、销售目标的达成与激励
第四章、狼性团队建设
  • 故事:打乒乓 成功=正确的方法+反复的练习

    一、心态管理

    管理者的角色转变 改变自己 人才矩阵图:人才=能力+态度 你是:人才、人材、人财还是人裁?

    二、时间管理

    1、要事第一原则 2、时间管理工具——日清表 日清表的工作流程 课堂练习:做一个下周的工作日清表

    三、情绪管理

    领导的情绪会影响下属情绪 控制情绪的六个方法 缓解压力小技巧

    四、学习管理

    未来已来,不学习不创新者必将淘汰。 学习规划 学习目标分解 利用“零碎时间学习” 学习工具推荐

    一、赏识管理

    提倡“赏识管理” 中国赏识管理第一人:曹恒山 大棒还是面包? 如何赏——ABC法则 如何识——因才适用 优点延伸法则 一分钟赞美技巧 坚持每天赞美两次,你将拥有全世界的爱。

    二、批评的艺术

    批评也是一种艺术 不当众批评 批评的流程 案例分享:先扬后抑批评法 课堂练习

    三、解决问题的能力

    1、发现问题 发现问题的会议:找茬会 2、分析问题 分析问题的工具:鱼骨图 课堂互动:通过鱼骨图找出目前销售中的问题 3、问题的分类 用逻辑树给问题分类 4、解决问题 通过头脑风暴解决问题——运用下属的智慧 5、落地执行 两个W:WHO+WHEN

    一、目标管理与分解

    如何设定和分解目标 互动游戏:齐眉棍 讨论:为什么无法做到 故事:东京马拉松冠军山田本一的成功 管理不仅管结果(目标),更要管过程(分解)! 销售目标管理必须做计划分解 设定分解目标的5个步骤 实现目标的三个工具: 1、切香肠法 2、大数法则 如何激励员工挑战高目标 案例:分组PK竞争计划 3、目标管理卡 互动:制作一个本月的销售目标管理卡

    二、激励下属的能力

    经理人不仅激发自己,更重要的是激发团队 羚羊带领一群狮子VS狮子带领一群羚羊 谁胜? 50/50法则——阿代尔 八大激励下属的技巧 案例:PK法则的分享

    一、招聘与面试

    人才矩阵图:人才、人材、人财、人裁 销售人财画像 招聘的四个途径 朋友圈招聘技巧 面试话术+性格测试

    二、合理授权

    有效授权才会激发团队潜能。 善于授权才会培养人才。 授权的过程 授权的核心:猴子管理法

    三、销冠训练三步法

    第一步、我做你看 第二步、你做我说 第三步、你做我看

    四、教练技术

    观看视频:《超越巅峰》 讨论:亨利是如何激励老鹰的 教练型领导与普通领导的区别: 教练式——启发下属找到解决问题的方法 普通式——告诉员工该怎么做 教练式提问话术 故事:老鹰与鼹鼠 善于利用下属智慧的领导才是好领导。

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