张名全老师

高级讲师 | 战略人力资源培训师

500强国企高级人事经理，经济师、高级人力资源管理师，在职期间帮助企业搭建人才培养体系，组织绩效改革，改善公司作业流程，连续3年获得年度优秀人力资源管理专家称号。曾任：某服务行业龙头企业人力资源总监，帮助公司连续三年以50%以上增长速度，创造行业奇迹。 在职期间，帮助公司组建高效能营销团队，组织企业文化建设与落地，搭建整个人力资源管理体系，深受公司好评。 曾任：某500强国企高级人事经理，经济师、高级人力资源管理师，在职期间帮助企业搭建人才培养体系，组织绩效改革，改善公司作业流程，连续3年获得年度优秀人力资源管理专家称号。 现任：多家公司人力资源顾问，帮助所服务公司的管理走向现代化管理； 擅长领域：战略人力资源管理，人力资源体系搭建，企业文化建设与落地，公司人才梯队建设。

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景奉杰老师

高级讲师 | 华东理工大学商学院教授

理学博士，现任华东理工大学商学院市场营销专业责任教授、博士生导师和营销科学研究所所长。加盟华东理工大学之前，曾任武汉大学和华中科技大学教授、博士生导师、市场营销系主任和营销科学研究所所长等职。研究领域主要集中在市场营销战略、消费者行为和服务营销方面，主持和参加国家自然科学基金项目和省部级项目多项，在国内外学术刊物上发表论文90余篇，包括《Journal of Business Research》、《Journal of Services Marketing》、《Journal of Consumer Behaviour》、《International Journal of Consumer Studies 》、《南开管理评论》、《营销科学学报》、《管理科学》、《心理科学进展》等重要学术期刊。社会职务包括中国高校市场学研究会副会长、中国管理现代化研究会市场营销专业委员会和管理案例研究专业委员会常务理事，学术期刊《营销科学学报》（JMS）的专业主编、《管理案例研究与评论》和《品牌研究》的编委。作为管理学者和营销专家，经常活跃在国内大型营销学术峰会和行业论坛，拥有丰富的公司咨询与培训经验，同时也是多家公司的董事会和监事会成员。

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费鸿萍老师

高级讲师 | 华东理工大学商学院副教授

上海财经大学市场营销专业博士研究生，于2004年3月获管理学博士学位； 云南大学中国经济史专业硕士生研究生，于1999年7月获经济学硕士学位； 云南财贸学院贸易经济系市场营销专业学生，于1995年获经济学学士学位。2006年8月-至今华东理工大学商学院副教授 其中：2008年3月-2008年5月 丹麦阿尔堡大学国际商务系作访问学者，学习MBA教学方法并研修“marketing in Europe” 2004年8月-2006年8月 云南财贸学院商学院市场营销系副教授 其中： 2004年月11月-2005年9月 澳大利亚西澳大学（University Of Western Australia）商学院访问学者 2000年9月-2004年8月 云南财贸学院商学院市场营销系讲师 1996年6月-2000年9月 云南财贸学院工商管理学院市场营销系助教 1995年9月-1996年6月 云南省富民县永定一中支教 1995年7月 留云南财贸学院任教

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高杰老师

高级讲师 | 实战市场营销培训师

上海财经大学营销学博士，美国密歇根大学Ross商学院，澳洲悉尼科技大学访问学者，上海大学营销学副教授，上海大学MBA讲席教授，上海大学城市与企业研究中心副主任；上海福赛特机器人有限公司联合创始人、CMO；旭辉领寓国际社区合伙人、副总裁 CMO；澳洲睿徳投资有限公司合伙人，枫联投资管理合伙人，有近20年的市场营销与企业管理经验。先后就职于政府、国内知名企业、大学等，历任：客户总监、市场总监、董事会顾问、联席总经理等职位。高老师一直致力于营销科学的普及与运用，将其相关经验与企业现实问题有效结合起来，在培训过程中灌输理念与方法，注重过程与结果导向的双重结合。

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谭宏川老师

高级讲师 | 实战市场营销培训师

销售罗盘©SLT认证导师,信任五环©CLT认证导师,营销规划©PLT认证导师,日本产业训练MTP©认证,美国培训协会（AATCP）高级促动师,美国SPI解决方案销售认证讲师 Esprit Changeware LTD.MOT关键时刻认证讲师 曾任：华为公司 客户群总监、烽火集团 战略与市场部赋能经理。 华为公司近10年市场拓展实践，在此工作期间，从区域客户代表做起，做到客户群主要负责人，积累了丰富的客户线一线销售项目作战经验。入职第一年，完成1500万回款任务，担任客户群负责人期间，带领团队用不到一年的时间，超额完成销售任务并拿下片区内格局性的电信网络改造项目，年合同金额超5个亿，主持多个网优、网改、扩容、新建项目，实现难点市场的零突破，参与多个公司级重大项目（2008年电信3G网络建设项目等）的运作，积累了丰富的销售项目运作经验。兼华为大学营销讲师，讲授营销类课程。 烽火通信5年销售培训实战，负责全球客户经理营销能力提升，为公司输送专业的销售业务骨干和销售管理人才。导入开发《销售项目运作与管理》、《政企大客户关系拓展与管理》 《政企大客户双赢谈判技巧》、《为客户服务的关键时刻》等营销精品课程，期间远赴亚太、中东、欧洲、拉美等地代表处授课。负责建设公司全球营销服铁三角人材培养计划，主持【销售骨干金种子计划】【销售经理人模拟仓】【KAML销售领导力项目】等人材培养项目，为公司国内销售部，行网销售部和国际销售平台输送超500人营销和技术服务精英。公司LTC（lead to cash）流程建设项目组核心成员，为公司构建以客户为中心的，聚焦运营商、企业核心业务，贯穿业务全流程（线索到回款）的端到端运营全流程。

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阁策老师

高级讲师 | 实战政府项目营销与招投标培训师

阁老师是财政部政府采购评审专家、民航局专业工程评标专家、中国采购与招标网评标专家、商务部机电产品国际招投标评标专家、上海市建设工程评标专家、上海市经信委专项资金、政府采购评审专家；现任：某IT上市公司丨招投标经理、曾任：锐捷网络科技股份有限公司丨售前工程师、曾任：神州数码（中国）有限公司丨售前技术经理、曾任：汉柏科技有限公司丨高级行业解决方案咨询顾问。阁老师多年来专注于政府项目营销领域，结合多重身份的工作经历，在政府项目营销、招标投标领域拥有扎实的理论基础和丰富的实战经验，擅长帮助企业进行政府专项资金项目和政府采购招投标项目培训。

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谢林老师

高级讲师 | 实战华为营销培训师

华为对外咨询培训名师之一，连续三年授课数量最多老师之一。主讲高管培训课程。先后20余年在通信行业、港资集团、专业咨询公司工作，历任运营总监、销售总监、人力资源总监等职，积累了丰富的企业管理实操及咨询经验。

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鲍琳琳老师

高级讲师 | 实战售后服务培训师

19年外企工业设备售后服务领域，17年售后营销经验，10年售后服务团队管理经验，深谙售后销售、销售支持、现场服务，维修中心及投诉处理全流程管理；先后在2家世界500强担任售后服务总监；擅长工业产品的售后服务工作；每年实现售后业务增长10%-30%；从零组建销售支持团队提高对客户要求的响应速度，并实现长尾客户覆盖提升30%；优化服务和索赔投诉管理提高客户满意度，老客户复购率提升25%；17年一线销售和售后团队管理经验，先后培养了售后销售工程师、销售支持人员、客诉处理人员和服务工程师超百人。

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袁琪老师

高级讲师 | 实战礼仪培、服务培训师

国资委研究中心礼仪特聘讲师；申通集团卓越服务人才指定服务导师；申迪集团国际度假区服务课程定制顾问；上海国拍网点服务指定辅导教练；瑞蓝商学院内部讲师培养顾问；外高桥造船厂培训体系搭建指导顾问

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