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一、签单密码
1:卖家VS买家的对抗 2:我的“卖点”是什么? 3:装傻一点订单多一点 4:怎么问他才能放心说 5:把他拉回到拒绝状态 销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创 工具落地作业练习:狙击手销售法5大原则
二、抓:抓开场
1:把我的背后交给你 2:你有自由对我说不 3:我不尴尬你就尴尬 4:黄金沉默听声辨位 5:鹰羊虎驴识人之术 销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创 工具落地作业练习:狙击手销售法之抓开场话术设计
三、挖:挖需求
1:坚决不做推销机器。 2:我们先约定聊点啥。 3:方向盘握在我手里。 4:我来掌控沟通节奏。 5:挖痛诊断痛别给药。 6:挖预算谈钱伤感情? 7:挖决策人决策流程。 销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创 工具落地作业练习:狙击手销售法之抓开场话术设计
四、谈:谈方案
1:先和客户共创标准 2:最完美的解决方案 3:方案展示的前中后 4:有说服力视频脚本 销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创 工具落地作业练习:狙击手销售法之谈方案话术设计
五、要:要承诺
1:交钱即重要也不重要 2:如何应对砍价六把刀 3:要做售后更做会后售 4:要么签单要么下一个 销售场景视频案例:案例视频启发、现场研讨共创 工具落地作业练习:狙击手销售法之要承诺话术设计
一、我又不是老板
视频觉察:《销售部烦人的电话》——非工作时间是否应该接听工作电话? 观念接纳:我们跟企业的关系是合作关系,谁来承担后果谁就负责结果,职场调查显示成功80%因素源自于态度。 案例吸收:| 快递由来 | 交通事故 | 木匠修房 | 羚羊狮子 | 输出转化:与本职工作有关的——我是第一责任人(理念一:成功是因为态度)
二、这跟我没关系
视频觉察:【领导总让改来改去的】——领导让做什么就做什么吗? 观念接纳:遇到问题说别人的问题就你就立刻原地踏步——简称自杀! 公司花钱找你来就是为了解决问题的没问题——你就失业! 在公司上班拿工资还总是说公司的不好就是——出卖自己! 案例吸收:| 岛上买鞋 | 提成由来 | 狼要吃羊 | 挖坑种树 | 输出转化:为成果负责——我是第一责任人(理念二:我是我认为的我)
三、竞争太大躺平吧
视频觉察:《张三躺平的人生》——我们该不该躺平? 观念接纳: “我不会”:这也不会,那也不会——能力是训练出来的! “不可能”:这不可能,那不可能——潜力是逼迫出来的! “没办法”:这没办法,那没办法——办法是思考出来的! 案例吸收:| 父母给我们的礼物| 锅炉厂的张老板| 输出转化:我的家族振兴与企业辉煌——我是第一责任人(理念三:不是不可能,只是暂时没有找到方法)
四、差不多就行了吧
视频觉察:《这差不多就行了何必那么认真 》——无关紧要的细节也要关注吗? 观念接纳: “差不多”:这差不多,那差不多——品质是死磕出来的! “这不行”:这也不行,那也不行——方案是研究出来的! “没结果”:这没结果,那没结果——结果是创造出来的! 案例吸收:| 差不多先生 | 赛马理论 | 你能接受差不多的产品服务吗| 输出转化:100%为品质负责——我是第一责任人(理念四:每天进步一点点)
五、拿多少钱干多少事
视频觉察:【为什么只给他涨工资啊?】——真的是拿多少钱做多少事吗? 观念接纳:工作职务永远是等价的价值交换;做人“无愧于心”,做事“无愧于薪”;说一千,道一万,两 横一竖就是“干”;普通人追求舒适,高手寻找挑战;与其人追钱不如钱追人 案例吸收:| 穷人的理由| 上帝把猴变成人 | 裁员风波 | 皮鞋的由来 | 输出转化:我自己的人生——我是第一责任人(理念五:决心决定成功)
六、这不关我的事
视频觉察:【物业的停电通知签收单 】——超出你工作范畴的事情该不该管? 观念接纳:做事“不主动”,前途“很被动”;平庸的人三大死法:坐、等、看;不做团队旁观者,协同作战自动补位;团队成功了没有失败者,团队失败了没有成功者! 案例吸收: | 造船厂焊工 | 卖棺材的老板 | 老同学要辞职 | 渴望中大奖 | 移山大法 | 输出转化:我是最后一道工序—我是第一责任人(理念六:山不过来我就过去)
七、这是他们的问题
视频觉察:《到底是谁的责任》——其他部门不给力怎么办?? 观念接纳:别人的缺点就是你存在的价值;问题就是机会·没问题没机会;不换脑袋就换人·不转观念就转岗;失败者因为所以找借口·成功者即使也要找方法;人生可悲的是:机会来了你从没准备过或者你人却不见了! 案例吸收: | 老鼠偷油吃 | 小聪明的傻驴 | 上帝的救援 | 观音菩萨 输出转化:把兄弟部门归零——我是第一责任人(理念七:天助自助者)
八、这事不能怪我
视频觉察:【你没检查吗?我以为你检查了!】——团队工作发生问题,谁来负责? 观念接纳:成功者主动揽责·平庸者推卸责任;责任圈的大小决定能力圈的大小;勇于负责任·才能担重任;职场是最公平的竞技场,企业是没有围墙的大学,人生处处皆考场·人生事事皆考题。我是一切的根源不找借口 案例吸收:| 职场太极拳 | 蓝色花瓶 | 都是战争惹的祸 | 诺基亚质量 |孔明阿丑送扇子 | 输出转化:首见责任制——我是第一负责人(理念六:我是一切的根源)
九、凭啥是我背黑锅
情景视频:【这口黑锅背不背 】——这口黑锅,我要不要背? 观念引导:享受收入荣誉就要承担责任委屈;拿辞职威胁是最愚蠢懦弱做法;要成事先扛事;经历事故才有故事。 内化案例: | 电梯放屁 | 六尺巷 | 五个角色 | 职场跳蚤 | 牛仔李维斯 | 国王的手指 | 理念结论:我的身心健康——我是第一责任人(理念五:太棒了!这样的事情居然发生在我的身上!又给了我一次成长的机会!凡事发生必有因果必有助于我!)
项目一、招兵买马分队选出领袖
项目二、团队军训
项目三、训练项目管理七巧板、领袖的风采、勇闯魔王关、穿越火线、海浪逃生墙、鹰之重生等选其一训练项目
项目四、开门红&百团大战誓师大会启动仪式!