1、业务总结回顾
核心业务线年度经营目标、重点工作总结汇报
执行情况概要,亮点与差距分析
下一年度重点工作思路
2、执行差距与战略反思
不忘初心:公司的使命、愿景、战略与价值观回顾
公司3-5年战略业务目标回顾
反思业绩差距、机会差距、里程碑差距
反思核心竞争力、战略控制点的执行差距
可持续发展能力反思
1、市场洞察
各业务线市场洞察分析与研讨
企业核心能力与新的战略机会窗
2、战略意图与三年规划优化
业务愿景反思与优化
业务线战略目标研讨
关键里程碑研讨与优化
演练:不同业务线的战略目标与里程碑研讨
3、业务创新焦点与核心竞争力优化
公司未来业务组合策略
业务的4种创新模式与核心竞争力
演练:各业务线创新焦点核心竞争力优化设计
4、业务模式优化设计
业务的客户选择优化
客户的价值主张优化
新业务收入来源与利润模式反思
演练:各业务线业务模式优化与战略控制点梳理优化
1、企业战略执行中的困惑
2、战略地图:化战略为行动的有效工具
不可衡量便不可管理;不可描述便不可衡量-----战略地图简介
战略地图及其成功应用案例:美孚石油与中国华润
战略地图与BLM
3、基于战略的年度经营策略推演
基于战略的增收策略优化
新增收入的策略
利润提升策略
基于战略的成本策略优化
生产率提升策略设计
资产利用率改善设计
演练:本企业的年度经营策略优化
4、支撑年度经营策略的客户价值主张推演优化
哪些客户为我们的经营目标买单
市场领先企业的四大竞争战略
客户价值模型与差异化竞争策略
演练:本企业客户策略设计优化
5、产品和服务创新对业绩的驱动
用什么样的创新产品来支撑快速增长
用什么样的创新服务来支撑客户满意度
案例:华为的IPD产品研发流程与服务创新
演练:支撑客户价值主张的产品与服务创新
6、运营流程对业绩的驱动
支持业绩增长的生产运营核心工作
支撑年度成本控制策略的运营优化
演练:运营流程战略焦点工作设计
7、支撑客户策略的客户细分与选择
获得客户的最佳方式(渠道与直销)
客户保持与客户消费增长
演练:客户管理战略焦点工作设计
8、法规和社会流程对经营的影响
9、与战略和年度经营策略相匹配的人力资本准备度
支撑战略目标的人才准备度
组织准备度:与战略相适应的企业文化及领导力模型
IT信息平台准备度
10、战略焦点工作、行动方案与KPI指标设计
由战略焦点工作到行动方案
行动方案到KPI指标转换