1、奥凯电缆的启示
2、传统制造业的集中化与竞争现状分析
3、企业什么样的成功是战略性成功
4、过剩环境下传统企业的转型的策略与方向
案例:科华恒盛的转型之路
康尼机电的转型之路
龙马环卫的转型之路
5、企业顶层设计的三大系统
1、战略的本质在于选择
2、4C战略规划
知天--行业趋势是生死之理
知地--客户价值是存活之理
知己知彼--竞争优势是制胜之理
不战而屈人之兵--核心竞争力是持续之理
3、企业文化是战略规划的指导思想
4、什么是战略思维
案例:巴德富的文化与业务系统
案例:一汽锡柴的文化与业务系统
练习1:填写企业经营状况、问题与发展瓶颈
企业的愿景、使命与价值观
5、企业战略规划的系统构架
1、行业趋势分析
2、外部环境的PEST分析(政治、文化、经济、技术环境的变化分析)
3、年度政治文化经济技术的关键词
4、PEST环境的变化带给公司经营的机会分析
5、PEST环境的变化带给公司经营的威胁分析
6、分析趋势找风口
案例:聚酯节能板PEST分析
7、行业微观竞争环境分析(集中度、毛利率、竞争者数量、关键要素)
8、PORTER竞争分析
案例讨论: 星巴克竞争分析
案例分析:聚氨酯节能板竞争分析
练习2:你的企业PEST分析寻找机会与威胁
你的企业的PORTER竞争分析
STP五步定位法
第一步:市场细分
1、客户细分的方法、变量
2、客户细分的关键要素
案例: 中国移动的市场细分
3、工业如何做市场细分
案例:山工机械市场细分
案例: 聚氨酯节能板市场细分
第二步:选定目标客户群
1、选择市场的80/20/30原则
2、分析选择市场的模板
3、评定各细分市场的三个要素
案例:丰田混合动力车的目标客户
案例:聚氨酯节能板的目标市场的选择
4、大数据在市场细分中的应用
5、工业品的市场细分的六步分析
案例:南瑞继保的市场细分
第三步:目标客户群的价值定位
1、定位定天下
2、定位的四种模式
3、可选的市场定位
案例:SIEMENS母线的市场定位
案例:各空调企业的市场定位
4、定位的四个问题
5、定位的五大原则
6、定位的六大通道
案例:星巴克的市场定位、英航的市场定位
第四步:提出价值主张
1、价值主张的三角模型
2、关键客户的需求
3、对于关键客户我方独到优势
4、给关键客户的价值与好处
案例:麦当劳的价值主张
第五步: 根据价值主张创建运营体系
1、将公司的价值主张转化为客户价值
2、需要改进的维度
3、各维度要达成的KPI
4、实现KPI要做资源调配与改进
案例:联邦快递基于价值主张构建的运营体系
练习3:你的企业市场STP策略练习
如何改进企业的运营体系
1、竞争标杆的选择与管理
2、针对竞争对手的情报收集的十大方法
3、市场竞争的SWOT分析
4、制定竞争策略的核心密码
5、竞争策略的制定的五部曲
A、识别市场的竞争程度(红蓝海)
B、识别自己企业的角色(领导者、跟随者、挑战者、差异化者)
C、识别自己的专长与对手的弱点
D、选择适合的竞争战术
E、选择适合的竞争策略
6、防守者8大竞争策略
7、进攻者的12大竞争策略
8、新进入者的4大快速竞争策略
案例:YD与超大的竞争分析与竞争策略
练习4:SWOT分析与竞争策略
所在区域的竞争策略分析
9、比较竞争优势的建立
案例:可口可乐与百事可乐的竞争优势建立
案例:芭比与BRATZ竞争优势建立
案例:海尔进入美国市场优势的建立
10、建立企业的核心竞争力
A、核心竞争力的两个维度
B、核心竞争力的实质
C、核心竞争力的三大作用
D、独特客户价值是核心竞争力的起点
E、建立企业核心竞争力的方法与工具
案例:海尔蓝海战略、蜂星手机卖场蓝海战略
练习5:你的企业独特客户价值梳理
根据独特客户价值改进运营体系
A 产品分析与规划
1、分析公司产品在区域市场的市场吸引力
2、分析公司产品的市场竞争力
3、分析公司的廋狗业务、奶牛业务、明星业务、种子业务
4、梳理公司的产品三层业务链
5、产品创新原则
6、市场开拓原则
7、不同的业务的管理模式的差异
5、如何针对不同阶段的产品制定不同的营销策略
6、制定区域市场开发以产品为中心的三层业务链
练习4:规划区域的三层市场业务链
B、产品定价策略
1、产品的市场地位与产品定价关系
2、市场定价心理分析
3、产品价格的制定流程
4、产品定价的因素
5、成本导向定价法
6、需求导向定价法
7、竞争导向定价法
A、随行就市定价策略
B、招投标定价策略
8、新产品定价策略
A、撇脂定价法
B、渗透定价法
9、产品调价的策略与方法
10、产品调价的注意事项
11、调价失误的补救方法
案例:产品调价后为何大客户定量急剧下降?
C、品牌宣传与促销策略
1、工业品品牌营销的四度模型
2、目标市场品牌的定位
3、品牌元素与价值主张
4、品牌塑造的六个台阶
5、品牌推广的五个方法
A、人员推销(案例:高层拜访)
B、工业品七大促销活动
案例:华为5个”一“工程
C、事件热点营销(联邦快递事件营销)
D、广告促销(案例:徐工机械)
F、公共关系(案例:华为美国市场)
6、利用互联网快速做高效品牌传播
A、互联网在工业品营销的典型应用
B、网络的营销的8种方式
案例:美的品牌的互联网营销
D、渠道管控策略
1、工业品渠道布局常用的模式
2、渠道的层级设计原则与优劣势
3、渠道的宽度布局的原则与优劣势
4、渠道规划的SWOT分析
5、选择经销商的六大标准
工具:经销商的综合评估表
6、厂商关系细分的五个原则
7、经销商能力和理念考察
8、经销商合作意愿的识别
9、经销商三个不同的成长阶段及需求
10、经销商合作的风险分析
11、八大经销风险的原因
12经销风险的防范措施
13掌控经销商的五个方法
案例:面对经销商的不合理要求如何应对
14、如何提升经销商忠诚度
练习6:规划公司的三层业务链
1、3~5公司战略目标规划或梳理
2、围绕公司战略目标设计营销组织体系
3、围绕公司战略目标做营销预算规划
4、改进公司的运营体系、研发体系
5、建立或梳理营销的四大体系
6、风险分析与预防措施
练习7:头脑风暴制定公司战略目标并分解
作风险分析并制定预防措施
A、目标分解与计划管理
1、公司目标分解(按照区域、产品、时间等)
2、围绕区域市场目标设计区域营销组织体系
3、围绕区域目标做预算规划
4、制定年度目标的工作目标
5、制定市场策略与竞争策略的工作目标
6、制定工作目标的落地计划
7、制定年度市场开发计划
8、年度市场开发计划的过程管控
B、销售业务运营管控与计划落地
1、建立业务流程管控系统提升市场开发效率
A)控制过程比控制结果更重要;
B)销售推进的业务体系
C)客户开发流程的9层级业务管理体系
2、利用业务管控体系进行有效的过程管理
A)市场信息管理
B)如何对正在跟踪的项目客户的开发过程复盘,制定下一步的策略计划
C) 销售团队的4R执行体系(PDCA)
1)市场开发计划--编制要点
2)客户拜访记录--记录的检查要点
3)客户立项评估
4)过程跟踪检查反馈