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中外运销售培训服务案例

卓翰咨询 2023-08-29

中国外运北京公司为中国外运长航集团属下的独立法人企业,成立于1962年,目前已发展成为北京地区大型的国际货运代理和仓储物流企业。中国外运北京公司拥有7家全资子公司、3家分公司和1家控股参股合资合作公司,拥有近30万平方米的自有库房、4.5公里铁路专用线及数百辆大型专用运输设备。公司从业人员近2000人,拥有从事物流行业、有较高素质的专业人才队伍,与国内外数十家运输企业及国际货运代理公司保持着长期良好的业务关系,多年来为各界用户提供优质的、不同方式的运输服务。 中国外运北京公司以国际货运代理、仓储运输和会展物流为主要业务线,经营陆运、海运、空运、多式联运、无船承运、代理报关报检、仓库存储、公路运输、供应链物流、第三方物流和质押监管等业务。

项目简介

PROJECT DESCRIPTION

公司准备给一线的各分支的销售人员做大客户销售技巧的培训,有经验的销售人员很多,但是没有参加过系统的培训。通过前期与公司领导沟通了解销售团队现状及本次培训的想法要求,定制了培训课程《物流服务大客户销售技巧》。

培训内容设计

CONTENT DESIGN
  • 01. 营销思维决定销售行为
  • 02. 揽货人员四大能力修炼
  • 03. 超值服务营销提升竞争力

实施情况

IMPLEMENTATION SITUATION

各分支机构的销售人员20余人参加了培训,大家很珍惜这次培训机会,积极主动的发言,参与讨论,气氛热烈。

效果反馈

CONTENT DESIGN

课程结束后,学员反馈:“我最大的收货是销售要以客户为中心,而不是以我为中心”;“对销售思路有了的新认识,新理解”;“物流企业必须提高服务意识”......

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